Votre service mérite
chaque avantage.
Nous accompagnons les vétérans canadiens dans leurs démarches d'obtention de prestations. Ce processus peut impliquer différentes étapes, la consultation de documents, la fourniture de renseignements médicaux et un suivi. Forts d'une expérience acquise auprès de plus de 1 700 clients et de milliers de demandes traitées, nous simplifions le processus, coordonnons les détails et vous aidons à comprendre les prochaines étapes.
Discutez de votre situation avec un conseiller en prestations sociales, posez vos questions et découvrez comment nous pouvons vous aider.
Comment nous vous aidons à vous y retrouver parmi les avantages d'Anciens Combattants
De notre premier échange jusqu'à la décision finale, nous simplifions ce processus complexe. Notre expérience nous permet de poser les bonnes questions et de rassembler tous les éléments, pour que vous restiez informé et maître de la situation.
Aide pratique pour les réclamations, les révisions, les appels et les réévaluations.
Vous souhaitez peut-être déposer une réclamation, réexaminer une décision ou faire face à une évolution de votre situation. Nous vous accompagnons dans les démarches à suivre.
Réclamations VAC
Nous vous aidons à préparer votre demande de prestations d'invalidité, à coordonner les questionnaires médicaux avec des professionnels de la santé expérimentés et à assurer le suivi des renseignements nécessaires avant que vous ne déposiez votre demande auprès d'Anciens Combattants Canada.
Examens et appels des VAC
Si vous êtes en désaccord avec une décision d'ACC, nous vous aidons à comprendre la procédure à suivre, à identifier les renseignements qui pourraient renforcer votre dossier et à préparer les pièces justificatives avec vous.
Réévaluations des VAC
Si une affection déjà reconnue par ACC s’est aggravée, nous vous aidons à déterminer si une réévaluation est la solution appropriée, nous vous mettons en contact avec un professionnel de la santé compétent pour une évaluation actualisée et nous préparons avec vous les documents nécessaires à la réévaluation.
Soutien continu
Le soutien se poursuit après le traitement de la demande et la décision. Nous aidons les vétérans et leurs familles à comprendre les prestations, les aides au traitement, les allocations et les programmes pour les aidants naturels offerts par Anciens Combattants Canada, et à accéder aux ressources pratiques et communautaires lorsque leurs besoins évoluent.
L'expérience derrière le soutien
Les étapes d'une demande d'indemnisation auprès d'Anciens Combattants Canada sont définies. Ce qui varie, c'est leur application à chaque vétéran : quel parcours est approprié, quelles informations peuvent être nécessaires et quelles sont les prochaines étapes.
L'expérience acquise auprès de plus de 1 700 clients a permis à notre équipe de cerner les questions pertinentes, les informations qui nécessitent un examen plus approfondi et les obstacles pratiques susceptibles de freiner la progression. Cette expérience nous aide à identifier les points essentiels et à adapter notre accompagnement aux besoins spécifiques de chaque client.
Notre promesse aux anciens combattants
Compréhension des anciens combattants
Nous sommes issus d'une famille d'anciens combattants. Nous prenons en compte votre expérience, respectons vos priorités et vous expliquons le processus d'obtention des prestations d'Anciens Combattants Canada sans présumer de vos besoins.
Participation active
Nous prenons en charge la préparation de votre dossier, la coordination des rendez-vous et le suivi des prochaines étapes. Vous restez informé et choisissez la marche à suivre.
Assistance connectée
Avec votre permission, nous collaborons avec les professionnels de la santé et impliquons votre famille ou vos aidants. Nous vous offrons également d'autres ressources et un soutien destinés aux anciens combattants et vous accompagnons dans les démarches qui suivent la décision d'Anciens Combattants Canada.
Des vétérans, dans leurs propres mots
Découvrez comment des vétérans décrivent leur expérience de travail avec nous.
Votre service.
Notre engagement.
Dites-nous en quoi vous avez besoin d'aide. Nous vous écouterons, répondrons à vos questions et vous expliquerons comment 270 West peut vous accompagner.
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