Soutien aux examens et aux appels des VAC

Si vous contestez une décision d’Anciens Combattants Canada (ACC) relative à vos prestations d’invalidité, plusieurs voies de recours s’offrent à vous. Nous vous aidons à comprendre la décision, à rassembler les renseignements nécessaires à une révision ministérielle, le cas échéant, et à vous préparer à la prochaine étape si votre dossier est porté devant la Commission d’appel et de révision des anciens combattants (CARRAC).

Situations

Lorsque des vétérans s'adressent à nous pour obtenir de l'aide concernant les révisions et les appels auprès d'Anciens Combattants Canada

Situation 01

“ J’ai reçu une décision avec laquelle je suis en désaccord et je ne sais pas quoi faire ensuite. ”

Nous passons en revue la décision avec vous, nous vous expliquons les voies de recours possibles et nous vous aidons à identifier les informations complémentaires, les évaluations médicales ou autres preuves à l'appui qui pourraient être utiles.

Situation 02

“ Mon évaluation semble faible. Quelle voie devrais-je envisager ? ”

Nous examinons si le problème réside dans la décision elle-même, le niveau d'évaluation ou un changement dans votre état, et nous vous expliquons si un examen ministériel, une réévaluation ou une autre voie pourrait convenir.

Situation 03

“ J’ai de nouvelles informations qui n’ont pas été prises en compte dans la décision initiale. ”

De nouveaux renseignements complémentaires pourraient être pertinents dans le cadre d’un examen ministériel. Nous vous aidons à comprendre la décision d’ACC, à cerner les renseignements qui pourraient combler une lacune et à préparer les documents justificatifs avec vous.

Notre approche

Comment nous vous aidons avec les révisions et les appels des VAC

Une révision ou un appel n'est pas une confrontation. Il s'agit d'une occasion structurée de réexaminer une décision à l'aide des renseignements pertinents. Nous partons de la décision, identifions les lacunes et vous aidons à déterminer si la prochaine étape consiste en une révision ministérielle par ACC ou une procédure devant la VRAB.

01
Comprendre la décision
Nous passons en revue la lettre de décision avec vous et identifions la décision d'ACC et les raisons de cette décision.
02
Constituez les informations de soutien
Nous vous aidons à recueillir de nouveaux éléments de preuve, à coordonner une évaluation médicale le cas échéant et à rechercher les précédents pertinents pour un examen ministériel.
03
Préparez-vous à une audience de révision VRAB, si nécessaire
Si l'affaire est portée devant la VRAB, vous pouvez bénéficier d'une représentation juridique gratuite auprès du Bureau des défenseurs des pensions. Votre représentant légal déterminera les preuves supplémentaires nécessaires, et nous pouvons vous aider à les rassembler.
04
Soutenez la prochaine étape
Si la décision de la VRAB est défavorable, vous et votre représentant légal pouvez faire appel. Nous restons à votre disposition pour vous fournir les pièces justificatives demandées par votre avocat.
Ce que l'on ressent

Travailler avec nous – ce que signifie avoir quelqu’un à ses côtés

Il peut être difficile d'accepter une décision avec laquelle vous êtes en désaccord. Vous méritez du temps pour poser des questions, comprendre les raisons et réfléchir aux prochaines étapes. Vous n'êtes pas obligé(e) de gérer votre révision ou votre appel seul(e).

Entendu
Vos préoccupations sont prises au sérieux.
Nous vous écoutons ce qui s'est passé et pourquoi cette décision vous préoccupe.
Informé
Vous comprenez la décision
Nous expliquons la lettre en langage clair et identifions les points qui pourraient nécessiter un examen plus approfondi.
Préparé
Vous connaissez votre prochaine étape.
Vous comprenez si la prochaine étape est un examen ministériel ou une audience d'examen VRAB, et quelles informations peuvent être nécessaires.
Anciens Combattants Canada et le VRAB prennent leurs propres décisions, nous ne pouvons donc pas garantir de résultat. 270 West Consulting est un organisme indépendant et n'est affilié ni à Anciens Combattants Canada ni au VRAB.

Questions concernant les révisions et les appels des VAC

Non. ACC effectue un examen interne de sa propre décision, en tenant souvent compte de nouveaux renseignements. La VRAB est un tribunal indépendant. La première étape est une audience d'examen. Une audience d'appel peut suivre si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de la VRAB.

Oui, une évaluation d'invalidité peut être révisée ou faire l'objet d'un appel. Si votre état s'est aggravé depuis l'évaluation, une réévaluation peut être nécessaire. La distinction dépend de la nature du changement et de la décision que vous souhaitez contester.

Non. Il n'y a pas de délai pour demander une révision des décisions du ministère des Anciens Combattants concernant les prestations d'invalidité. Si le dossier est porté devant la VRAB, la première étape est une audience de révision, suivie d'une audience d'appel si vous contestez la décision de révision. Apportez les lettres de décision en votre possession ; nous vous aiderons à comprendre la procédure à suivre.

Les anciens combattants ont accès à une représentation juridique gratuite auprès du Bureau des défenseurs des pensions (BPA) pour les audiences de la VRAB. Un avocat du BPA peut vous conseiller, préparer votre dossier et vous représenter devant la Commission. D'autres options de représentation existent, mais le service gratuit du BPA est la première solution à envisager. 270 West peut vous aider à rassembler les pièces justificatives nécessaires à votre dossier.

Examinez votre décision avec nous

Apportez votre lettre de décision lors d'une consultation gratuite. Nous vous expliquerons comment nous pouvons vous aider et quelles autres formes de soutien sont disponibles, afin que vous puissiez choisir la marche à suivre.

Vous préférez un autre moyen de communication ? Appelez-nous ou Envoyez-nous un courriel.